其實我是一個在與人說話或描述事情時,不太習慣指手劃腳的人(上台演講除外),可能小時候接收到嚴厲的老師和長輩指手劃腳的表現時累積的反感,使我始終覺得對人說話指手劃腳是不太禮貌,並且略有敵意的表現。然而,印度人在說話的時候很習慣會指手劃腳,許多人和我說話時,兩隻手不停在空中揮舞的情況每天都見得到,我也觀察過印度人對印度人說話,也時常會加上許多手勢來加強語氣。

對於過去很龜毛的我而言,這是一種很大的心理衝擊。從心理學角度,可以說,解決恐懼最好的辦法,就是面對它。也就是當你畏懼什麼事情的時候,把你丟進那個環境裡,反覆的虐你的痛點,久而久之,你就麻痺不怕了。

話說以前某某心理學家說三樓的高度,是懼高症患者的臨界點,也就是說三樓是最可怕的高度,小於三樓,或大於三樓,可怕程度都會減小。為了克服這一點,從國小開始我就訓練自己,沒事就從三樓往下看,當兵的時候有一段時間住軍營的三樓,我也沒事就往一樓看,看久了,就不怕了。阿哈,扯遠了。現在日理萬機也沒那個印度時間做這種無聊事。

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時間觀念一直是在職場中非常重要的基本態度,在工作上人們一直都會為了不同的專案項目與任務,設定一個完成的時間點。那是平常在生活上想做什麼事情,或該做什麼事情因為自己懶惰蟲發作,一拖再拖,罪惡感來襲,又一拖再拖,自我原諒是不一樣的。

工作就是必須把事情在有限的時間裡做好。而印度人的文化顯然和華人不一樣,常常印度同事講5 Minutes,五分鐘,可能代表一小時、半天、一天,甚至你沒有一追再追問事情的進度,那個5 Minutes就會變成沒下文。很可怕,所以要不斷確認工作任務的時程,所有事情都得盡可能提早通知,若不能提早,也必須要求要準時,而不準時是常態。時間延遲了,就要繼續催、催、催,提醒、再提醒、再提醒。也因為在印度工作的這段時間,我的耐心被印度人磨練得愈來愈堅強,愈來愈心如止水,不會再輕易因為延遲而想要生氣,因為生氣完,印度人還是會Delay,久而久之,你會發現,跟自己生氣,完全沒有用冏|||

 

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  • Dec 08 Tue 2015 09:39
  • 廢文

前陣子某個晚上走在路上被一個路人女生攔下來做問卷,正好我剛下班吃完晚餐沒什麼事,就聽聽她怎麼說。

她告訴我,看我的身型,她可以推薦不錯的雕塑身材的「知識」,並問我沒有沒興趣去她們店裡看看?

我以為是賣健身房會員的業務,想說剛吃飽就去聽一下應該沒關係。

一坐下來覺得不對勁,她立馬拿出類似相親照的本子,而且是很舊很舊的相簿,開始向我推銷喝了某款「營養餐」之後,是怎麼瘦下來的。

我覺得疑惑,因為我告訴她,我有興趣的是增重,而不是減肥。

她繼續睜眼說瞎話,推薦我他們的「營養餐」也可以增重。

最好是啦,哪有既可以減肥又可以增重的東西。

接著,我跟她說我有事要先走了。

她開始稱讚我的打扮,跟我說:「你的運動鞋很好看耶!」

我低頭看一下我的鞋子明明破了一個洞啊!不被說拉塌就不錯了。她竟然還”稱讚”?先不說我那天為什麼會穿破鞋子一言難盡,她睜眼說瞎話的表達方式,我再度反感。

以為她講完了,她便開始推銷她們的「營養課程」,並且告訴我自己是學「食品」出身的,當天上課有「很厲害」的講師。

做直銷到底有幾個人都是學食品出身的啊?!

……………

我假笑一下,起身就想走,她碰了一下我的肩膀,找了旁邊一個做工程師的「客人」,拿起「自己減肥心得」的筆記,站在我面前開始唸給我聽。

他口條差到我真的聽不下去,要當樁腳也是要練過啊!

這個做直銷的小妹妹,造成我反感的原因,就是「」裡的關鍵字,而且我根本不是她要找的客戶。

這種推銷方式真是令人敬謝不敏。

我竟然花了10分鐘寫這篇抱怨文,沒辦法真是如蠅在食不吐不快。

至於是哪家直銷就不說了,無必要以偏概全。

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曾聽過朋友A說:哇!你家好漂亮喔!可是拍照起來好像還好。

朋友B說:那是人的問題。 (誤)

室內設計的概念是以人在固定空間中舒適生活為主要目標,而

網拍場景、電影場景的佈置則是以平面構圖的美觀為考量重點,

因此我們可以看到從電影畫面截圖總是可以截到美麗的畫面,

網拍模特兒總是與拍照的場景相當融洽,

然而,居家生活的場景呢?

不見得拍平面會好看囉!

就是降。

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人在不同階段會遇到不同的人生導師,有時候困境是你的導師,有時候成就是你的導師。不管遇見什麼樣的導師,都能幫助你,更認識你自己,了解你在人生不同年齡、不同階段,要的是什麼。


平日下班後回到家,半夜睡前我習慣到巷口的便利商店買個熱牛奶,偶爾在會遇到一個鄰居,後來,他成為我的蘇格拉底。


每當我對眼前的家庭、工作、人生有困惑或難題時,我到便利商店,會想著能否與他不期而遇。


他說,人生沒有什麼東西能夠衡量一切事物的價值,財富不可以,成就不可以,唯一能衡量一切價值的是「時間」。


時間是萬物的度量衡。


我們所見到社會上的一切建設、物質都是人類所創造,然而把時間拉長來看,長至有生物存在開始,長至地球出現,長至銀河系大爆炸,人類的存在時間,多麼短暫。而一個人的生命又更短暫,短到一切功名利祿到最後都無法帶走,即便物質財富傳承下去,最後肉體還是會化為灰燼。


既然如此,在有限的生命裡,要追求的是什麼呢?


每天開不同的跑車、坐擁幾億的房地產、擁有幾間自己的公司、生4、5、6個小孩?這些可能是很多人的夢想,然而…


他說:「一期一會」。好比櫻花綻放,徐風一來,櫻花雨般的美麗。化那一瞬感動為永恆,就值得了。


人的生命太短暫,所以過程比結果更重要。不需去想哪一天在你離開的時候,能在世上留下什麼事業、財產、名聲,留給父母或妻小多少,那些都不重要。


真正重要的,是每一個追求的過程中,你所獲得的瞬間。


年幼子女真誠的笑容、close a big deal、做完一個Project、YOY超過預期、升遷、擁有更大的權力決定組織更大的事情……?


這位蘇格拉底不談過往的財富,選擇將自己的心境歸零,選擇賣保險的生活方式,來連結關心每一個身邊的人,幫助身邊較平凡的人雕琢人生觀的深度與建構理財觀念。


他是現實主義者,也是理想主義者。因為現實,所以很年輕就成就了他的理想。


他告訴我的人生哲理很抽象,唯有不斷地增加不一樣的生活體驗才能不斷地修正人生的方向,否則只會陷入機械式的上班生活,迷惘,臣服然後隨著時間消逝而消逝白天的人生。


他是我的人生導師,我的蘇格拉底,李大哥,自由人,正幫助著身邊的人與家庭,釐清人生的追求,微調人生的方向,收集著一期一會的美好。


你呢?你找到你的蘇格拉底了嗎?

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還記得他曾經也是個無法自拔的工具人,怕麻煩的自己為了對方,變得超級不怕麻煩,時常接送、花心思送禮、以為走心的老套寫信、篩選再篩選對方有興趣的餐點與餐廳,直到發現物質消費與時間成本大都投注在她身上,而到對方離開的時候,只留下一句話說:「其實我們個性不適合。」


許多事情在當下是看不清楚的,唯有走過去之後,回頭看才能自己體會,有哪些付出是一廂情願?又有多少是被對方釋放的曖昧訊息給誘拐?結果誤信可以一起走下去的錯覺。


女人釋放的訊息真真假假,你會怕,對方其實也會怕,因此你的付出很可能時常投入女人的沉沒區域,而未能在對方的情感上留下些許記憶。


女人要的不是工具人,或許你被急call到她家,立馬修好狂噴水的壞掉水龍頭,會換得一句稱讚:「哇!你好帥!」但不代表你最後能跟她開花結果。


男人不需要全心全意的付出,才能讓對方看上你。


男人需要的是永遠走在事情前面,你可以主動邀約一頓晚餐、一場電影,也可以拒絕對方提出的要求。真正重要的事情其實很簡單,把自己狀態隨時調整好,適時地付出,也要釋放一些訊息,等待對方適時地回報。


好男人能給女人的是勇敢帶著她們往前走,而不是跟在女人後面,做哇!你好厲害的工具人或護花使者。


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想起一個在服務業工作的朋友,有一次和我在東區的小吃店吃鍋貼,當老板端上二盤鍋貼,他看到他的那一盤鍋貼裡有一顆破掉的鍋貼,便起身端起盤子拿去跟老板客訴。


他說:「老板,你這個鍋貼怎麼可以破掉,麻煩你換新的給我。」


老板為了不得罪客人,馬上換新的鍋貼給他,並且再多送他一個。


當他回到位子上,我問他,為什麼要去計較一個鍋貼破掉這種小事?


(我心裡os:哇哩咧……也太天龍了人了吧!)


他竟然認真的告訴我說:「從一個換鍋貼的服務,可以看出這家店賺多少錢。」


接著,他便開始頭頭是道地與我分析這家鍋貼店的地理位置、商品種類、營業時間中來客數最多的時段、翻桌率、店租金、營業成本及粗估的店面營收,還有老板淘汰「破鍋貼」的數量 (咦?什麼鬼?)


他說,一間賣鍋貼的小吃店毛利只要長期持續而穩定,是可以養活3個小孩到成年,每年出國玩1次、買下自己的店面與居住的房子,而其實,這也不過是台灣許多客流量穩定的小吃店養活一家子的方式。


我們吃完了鍋貼,喝完豆漿,看著小吃店老板忙進忙出的身影,讓我再次感受到行行出狀元的精神。


但是對於朋友挑「破鍋貼」的習慣,還是敬謝不敏。


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今天看到30雜誌做了個80後「傑青」與「廢青」的特色比較,讓我想起上週末一位友人約我吃飯。他大學讀的是國貿系,當時因為不確定自己想要做什麼,多修了許多不同科系的學分,最後延畢了二年。記得畢業的時候他找過我,跟我說他其實想走國際貿易的工作,將來可以當個空中飛人,四處去洽談生意。


退伍後,過了三年,他一直在一家小貿易公司擔任業務助理,為了準備國營事業考試,他懇請貿易公司老板讓他繼續做下去,好有每天5點的穩定下班時間可以去準備讀書,許多只要有「企管概論」的國營考試他都去報考,很可惜每次筆試通過之後,面試成績卻臨門一腳。


我不解地看著他問:「那些國營事業的工作,與國際貿易有關嗎?」


他說:「幾乎沒什麼關係,就是穩定。」


於是我問:「那你為什麼要去考試?」


他告訴我:「考上了就可以很穩定啊,雖然不會走跟國貿有關,但就是有穩定的下班,可以做自己想做的事。」


我接著問:「那你考上國考之後,下班後想做什麼事?」


他說:「我未來還是想走國際貿易工作,可以當空中飛人四處出差,可是我英文不好,重要的事根本輪不到我,小公司沒什麼發展性,不要說加薪,也沒有升遷機會,而且現在景氣太差,以我的經歷,不是很好找國外業務的工作。」


聽到這些種種理由,我仍然很疑惑地看著他問:「那你為什麼不直接去補英文就好了?幹嘛去補國考?」


這時候,他沉默了一會,喝了一口咖啡,跟我說:「我年紀已經30歲了,我想四處出差,但我覺得沒必要補英文,自己讀就好了,而且我想要有穩定的下班時間。」


我請他伸出一隻手,把我的手機放在他手上,並且告訴他,用同一隻手再拿起他的手機,接著,再拿起咖啡杯。


當他手上拿著2隻手機的時候,下意識的說:「單手沒辦法再拿咖啡啦!」


我直白的告訴他:「你可以把手機放回桌上,再拿起咖啡。」


看到這裡,相信你們都能懂,取捨是怎麼一回事。想要擁有公務員般的穩定下班,又想要擁有業務工作四處出差的挑戰,並非完全不可能,但大多數時候業務工作面對的事情會佔據掉他所謂的穩定下班時間。


人生沒有幾個十年,最重要的是,如果你想要,任何理由都不是理由。如果你沒那麼想要,只要一個抱怨的理由就夠了。


趁你還有時間改變,還不到七老八十,設定目標了,就要找對的方法去克服。


然後,每天提醒自己:「對於目標,你有多想要?」

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自學校畢業後一直當上班族的我,有一天下了班,在回家的路上經過書店,走進去看到暢銷書架,隨手拿起一本書翻一翻,驚見作者是我多年前大四實習的小公司老闆。



當時我實習的辦公室位在台北市內湖,是一個僅有幾名正職,又舊又小的辦公空間,幾年過去了,前老闆的公司在兩岸成立了多個分公司,而今前老闆的公司IPO,身價早就上億...


看到那本書,想起大學實習的樣子,我拿起電話打給一位大學的老同學,跟她說這件事,前老闆大我沒幾歲,我的學歷文憑比他多兩張,而我拿來讀大學、努力申請上研究所的時間,他卻是拿來做生意、開拓公司格局。



她告訴我,當年差不多時間,她曾去某家新創公司做學校的採訪報告,當時那家公司剛成立沒多久,還是主打運動品牌的部落格網站,辦公室還是某棟大樓跟其他小公司分租的單位,如今那間公司已經是台灣少數大型的部落格平台,也就是我正在用的痞客邦。.



原來,過去的我愚蠢的以為公司遠見很難看見,只會跟著媒體所報導的熱門企業走,以為進愈大的公司愈安全,愈多的福利愈有保障,因為安全,也因為保障,幾年過去了,物質享受變大了,銀行戶頭與信用卡漸漸增加,存款沒有增加多少,少了衝勁,安於公務員般的工作步調。



我與老同學都感到吃驚,多年後才深切體認到,梁啟超所寫的:「時勢造英雄,英雄亦造時勢」這件事情,真的發生在我們的人生經歷中。



原來,所謂的熱門行業,一直都是被堅持不懈、勇敢擁抱市場變化的人們所開創的。



原來,遠見並不難看見,堅持才會出現成果。



(以上文字非經作者本人同意,請勿任意轉載。)

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